ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンを押してください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   入力されている内容に誤りがなければ、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てにご注文の「確認メール」を送信いたします。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

ご注文完了後、当店指定の口座を記載したメールが送信されますので、3営業日以内にお振り込みください。

クレジットカード

導入準備中です。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
• 購入手続き完了後、5営業日以内にお届けいたします。
  在庫切れの場合は入荷次第発送いたします。
  ※なお、上記日数は目安であり、交通事情などによりお届け日が遅れる場合があります。
• 配送業者は、ヤマト運輸または日本郵便（スマートレター）となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
  また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 商品の送料は地域ごとに異なります。
  一配送先に5,500円（税込）以上のご注文をいただいた場合、送料無料となります。
  また、一配送先につき「送料無料の商品」と「送料別の商品」を同時にご注文いただいた場合も送料が無料となります。
  
  【注意事項】
  ※送料無料の対象でも、北海道・沖縄・一部離島につきましては、770円（税込）の追加料金をいただく場合があります。
  ※冷凍食品は、冷蔵・常温商品と同梱できません。常温・冷蔵商品を同時に購入した場合は、複数分の配送料が発生いたします。
  
  ●ヤマト運輸
  ※下記送料には消費税が含まれています。
  
  北海道：1,700円
  東北地方（青森・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県）：1,280円
  関東地方（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）：940円
  信越地方（新潟県・山梨県・長野県）：940円
  北陸地方（富山県・石川県・福井県）：880円
  中部地方（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）：880円
  関西地方（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）：720円
  中国地方（鳥取県・島根県・岡山県・山口県）：690円
  広島県：650円
  四国地方（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：720円
  九州地方（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）：720円
  沖縄県：1,550円
  
  ●日本郵便（スマートレター）
  全国一律180円
  
  ●ヤマト運輸クール便
  ※下記送料には消費税が含まれています。
  
  北海道：1,920円
  東北地方（青森・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県）：1,500円
  関東地方（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）：1,160円
  信越地方（新潟県・山梨県・長野県）：1,160円
  北陸地方（富山県・石川県・福井県）：1,100円
  中部地方（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）：1,100円
  関西地方（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）：940円
  中国地方（鳥取県・島根県・岡山県・山口県）：910円
  広島県：870円
  四国地方（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：940円
  九州地方（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）：940円
  沖縄県：1,770円
  
  【冷凍商品がご購入いただけない離島について】
  以下の離島エリアはクール宅急便での配送ができないため、冷凍商品をご購入いただけません。
  
  ●伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
  ●小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
• 配送先は日本国内のみとなります。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

• 商品が注文内容と異なる場合または商品に瑕疵があった場合は、お手数をおかけいたしますが下記までお電話ください。返品・返金方法などをお伝えいたします。
• 商品の品質に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、万が一不良品などがございましたら商品到着後3日以内にお電話にてご連絡ください。
  在庫状況を確認後、良品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
  事前にお電話をいただいていない場合、 商品が返送されましても交換の手配をすることができませんのでご注意ください。
• 上記以外の場合における商品の返品、交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
  
  電話番号：0829-34-3448

ご注文後のキャンセルについて

• ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
  ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

商品購入時のよくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

購入手続き完了後、5営業日以内にお届けいたします。
在庫切れの場合は入荷次第発送いたします。
※なお、上記日数は目安であり、交通事情などによりお届け日が遅れる場合があります。

Q 配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
なお、ご注文後の配送先変更については、ご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面、またはお問い合わせページでクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

商品が注文内容と異なる場合または商品に瑕疵があった場合は、お手数をおかけいたしますが下記までお電話ください。返品・返金方法などをお伝えいたします。
上記以外の場合における商品の返品、交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。

電話番号：0829-34-3448